5月20日，经天御名柜、酷家乐、柜柜通三方团队的通力合作，天御名柜全屋定制“工业4.0设计生产一体化”项目成功交付。这标志着天御名柜已经实现从方案设计、下单拆单、工厂自动化生产及安装的全链路信息化升级，订单流转效率和生产精准率极大提升。

(图片来源：天御名柜供稿，侵删)

“佛山三万多家家具企业的竞争，已经不仅仅是厂商实力的竞争，更是对经销商的赋能之战。要想虎口夺食，必须从经销商下手。”佛山天御名柜副总经理谢智森如是说。

佛山，家具产业的代名词，规模和市场占有率居全国之首。从木工机械、原材料、涂料、五金配件、生产、销售，早已形成成熟的家具供应链体系，每天有上百万件的家具从这里运到世界各地。

但美好景象的背后，却隐藏着残酷的竞争。

据不完全统计，仅佛山南海区，就聚集着大大小小能叫的上名字的家具企业3000多家，叫不出名字的小作坊更是数不胜数。类似于维尚家具、联邦高登等一系列享誉全国的家具名企就坐落于此。

面对大品牌挤压、小品牌蚕食，中小型企业要在夹缝中求发展，无异于虎口夺食。

但天御名柜却偏要抢食蛋糕，“借助酷家乐进行信息化升级，我要让经销商赚到更多的钱进而刺激产能增长，实现产能翻一番，达到8000万。”谢智森斩钉截铁地表示。

除了信息化改造，天御名柜还将产品定位于负离子定制家具，以健康、零醛科技为导向实现竞争的差异化；同时，通过探索“C+O”店模式，创新经销商合作模式以适应新零售时代下的市场变化。

在竞争激烈的佛山，天御名柜和其他企业逐步展开差异化的竞争之路：通过信息化升级和贴近市场进行重新定位，获得进一步增长空间。

作为佛山中型家居企业信息化升级的代表，酷家乐全屋定制市场专家卫东采访了天御名柜总经理谢志辉和副总经理谢智森，从他们的角度看看本地企业如何突围生存？

(图片来源：天御名柜供稿，侵删)

（左：天御名柜副总经理谢智森 右：天御名柜总经理谢志辉）

卫东：请您分析下佛山家居市场的发展状况？

谢智森：佛山家居行业经过近十年的快速发展，生存格局基本形成，大致可以分为三个阵营。

第一阵营是以尚品宅配、索菲亚、欧派等为首的巨头企业，他们占据了绝对的龙头地位。不管是前端设计的高效性，还是生产制造的规模化、交付的短周期，对中小企业都形成了较大冲击。

但同时他们也存在弊端，对于用户的个性化需求，无法在生产上较为快速的响应，这给了中小企业非标设计生产的机会，所谓船小好调头。

第二阵营是那些市场表现有一定影响力的品牌，市场传播力、企业营收相对可观。其产品和价格切中刚需市场，增长迅速，处于快速上升阶段。

第三阵营就是成千上万的微小企业或加工作坊。虽然他们的单个品牌影响力不大，但数量庞大，对全国市场的蚕食作用不容小觑，目前已经占据了大量五六线及以下城市的刚需市场。

目前，天御名柜正处于第二阵营。我认为，这类企业要想突围只有两条路可以走，一是加大设计研发的力量，突出产品新颖和差异化，满足很多中产的实际需求；

二是做好信息化升级，在设计生产、下单拆单、交付周期上不要落后于一线品牌。这两条路也是天御名柜正在大力推进的方向。

(图片来源：天御名柜供稿，侵删)

卫东：为何信息化的升级改造，是中小企业进行市场突围的必要途径之一？

谢智森：我们从2013年就开始对软硬件设备的信息化进行探索，目前工厂已经全部实现了自动化。但在前端软件上，我们更换过好几代产品，目标只有一个：如何更好地帮助门店签单、下单、连接生产。

走访终端市场，我发现制约门店发展主要有以下几个问题：

首先，门店普遍存在设计师招人难、留人难的问题，设计师培养成本很高，门店对设计师的依赖太强；在一些夫妻店，人员构架很难再招一个设计师。因为缺乏专业帮助签单的设计师，造成门店的签单量上不来。

其次，谈单难，客户容易在沟通前期跳单。经过互联网熏陶的年轻消费者，一上来就要求看设计效果图，对渲染效果、真实度、沉浸感要求特别强。你不会做效果图，你就输在了起跑线上。

再次，门店收到订单后要审单、拆单、排单、核价、预收款……如碰上车间压单，再加上后期生产，最终到客户家安装可能将近半个月以上。过程难、耗时长，导致交付周期延长，在市面上无竞争力。

最后，是安装环节。由于人工拆单审单容易出错，导致产品错误率高，商品发到客户家又要返回工厂重新发货。不仅给客户不好的体验，同时也增加了门店售后的复杂性。

要解决上述问题，只有对门店和生产端进行信息化改造。为此，天御名柜与家居云设计平台酷家乐和后端生产软件柜柜通签订合作，实现设计生产一体化打通，以信息技术进一步释放经销商潜能。

(图片来源：天御名柜供稿，侵删)